Dienstvertrag (Beratung/Support): (Wichtig! per Mail die Vereinbarung der Aufzeichnung bestätigen)

WhatsApp & Datenschutz

1. § 201 StGB: Das Aufzeichnen des „nichtöffentlich gesprochenen Wortes“ ohne Einwilligung ist eine Straftat. Die Einwilligung muss also zwingend vor dem Drücken der Rec-Taste vorliegen.
2. Wichtige Hinweise zur Buchung & Abrechnung:

Art der Dienstleistung: Bei diesem Angebot handelt es sich um eine technische Beratung und Support-Dienstleistung (Dienstvertrag). Das Honorar wird für die reservierte Zeit und die fachliche Expertise fällig, unabhängig vom Reparaturerfolg.
Voraussetzungen & Risiken: Gerade bei älteren oder stark beanspruchten Fahrrädern/E-Bikes können unvorhergesehene Probleme auftreten (z. B. festgerostete Schrauben, versteckte Materialermüdung oder fehlende Ersatzteile), die eine sofortige Fertigstellung verhindern.

• Zustand: Bitte sorgen Sie dafür, dass das Fahrrad/Bauteil grob gereinigt ist. Bei stark verschmutzten Rädern, die eine Diagnose erschweren, behalte ich mir vor, die Session abzubrechen oder die Reinigungszeit in Rechnung zu stellen.
• Abbruch: Sollte sich während der Session herausstellen, dass eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll ist oder Spezialwerkzeug fehlt, gilt die bis dahin erbrachte Beratungsleistung als erbracht. Eine Rückerstattung des Honorars ist in diesen Fällen ausgeschlossen, da die Zeit für die Diagnose und Beratung bereits aufgewendet wurde.

Ablauf in der Praxis 

1. Der "Dirty Bike"-Check: Vorab ist das Bike im "IST ZUSTAND" zu fotografieren und per Mail zuzusenden!
2. Bitte reinigen Sie das Bike vor unserem Termin! Sonst sehen wir, zum Beispiel die Schrauben im Video nicht und die Zeit verstreicht nutzlos.

Euer Fall als Lernvideo – Wissen teilen, anderen helfen

Viele technische Probleme am E-Bike sind kein Einzelfall. Was bei Ihnen klemmt oder quietscht, beschäftigt wahrscheinlich auch hunderte andere Biker. Deshalb möchte ich – mit Ihrer Hilfe – spannende Reparaturfälle nutzen, um Lerninhalte für die Community zu erstellen.

Transparenz und Datenschutz haben dabei oberste Priorität. Damit Sie sich wohlfühlen, gilt bei mir ein strenges 4-Schritte-Sicherheitsverfahren:

1. Die Aufzeichnung: Nur wenn Sie im Buchungsprozess zustimmen, zeichnen wir unsere Session zu Dokumentationszwecken auf.
2. Der Schnitt (Das „Nugget“): Sollte unser Fall besonders lehrreich sein, schneide ich die wichtigsten technischen Handgriffe zu einem kurzen Clip zusammen. Private Gespräche oder Unwichtiges werden entfernt.
3. Ihr Veto-Recht (Der Preview): Bevor irgendjemand anderes dieses Video sieht, schicke ich es Ihnen persönlich zu. Sie sehen genau das Ergebnis, das veröffentlicht werden soll.
4. Die finale Freigabe: Sie entscheiden: Geben Sie mir ein schriftliches „Ja“ (z. B. per WhatsApp oder Mail), geht das Video online und hilft anderen. Sagen Sie „Nein“, wird der Clip sofort gelöscht und bleibt privat. Ohne Ihr ausdrückliches Okay wird nichts veröffentlicht.

Privatsphäre-Option: Auf Wunsch verpixele ich Gesichter oder wir filmen so, dass nur die Hände und das Werkstück zu sehen sind.
🎥 Aufnahme -> ✂️ Schnitt -> 👁️ Deine Prüfung -> 👍 Veröffentlichung 

Mein Dankeschön: Community-Bonus

Wenn dein Fall anderen E-Bikern hilft, sollst auch du davon profitieren! Sollten wir gemeinsam ein Lernvideo erstellen und du gibst mir nach der Sichtung dein „Okay“ für die Veröffentlichung, möchte ich mich revanchieren:

Du erhältst als Dankeschön einen Gutschein für eine kostenlose Folge-Session (z. B. 20 Min.)!

Ideal für den nächsten Check-up, eine kurze Frage zwischendurch oder Hilfe bei einem anderen Problem. Das ist mein Beitrag für ein faires Miteinander – Wissen teilen lohnt sich.